服務(wù)與支持
歡迎來到興馳科技服務(wù)與支持
我們隨時(shí)提供幫助
售前調(diào)研
1.派技術(shù)人員為用戶介紹國內(nèi)、國外制冷、保鮮行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我公司的工程特點(diǎn)及概況，為用戶選擇性價(jià)比較高的投資方案提供決策性材料。
2.技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來公司考察指導(dǎo)。在整個(gè)方案設(shè)計(jì)過程前后及時(shí)提供各種產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的建造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司為您服務(wù)，我公司也非常愿意就此項(xiàng)目為貴單位提供技術(shù)咨詢，以便貴單位能夠采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
售中服務(wù)
我公司在技術(shù)方案設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)部、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取客戶的要求，完善設(shè)計(jì)，若客戶有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
選擇國際及國內(nèi)最好的配套件制造商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
在建造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。
售后服務(wù)
產(chǎn)品發(fā)到用戶，我公司派專人與貴公司有關(guān)人員共同清點(diǎn)并簽定《產(chǎn)品驗(yàn)收單》。
在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我公司派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)制冷工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
免費(fèi)培訓(xùn)制冷操作工，對(duì)設(shè)備技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)，并對(duì)使用單位的一些貯藏保鮮知識(shí)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，讓客戶在設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營以及貨品入庫一系列的程序上做到熟練掌握，并與現(xiàn)場保管人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用我公司建造的冷庫工程期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。
供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意
（1）及時(shí)反映用戶需求；
（2）提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
Copyright ? 2022 天津市興馳制冷科技有限公司